Key Tree [浅野比佳利]
宮城県伊具郡丸森町小斉字北向1-1
※実店舗はありません。Webショップのみです。
また、お問い合わせはHP上のフォームかメールでのみお受けしております。電話ではお受けできませんので、ご注意ください。

※各種業者様へ（広告・取材等）……ご連絡はメールにてお願いしております。お電話での連絡は、実家の家業に繋がり対応できませんため、固くお断りしております。

電話番号：0224-78-1839  
メールアドレス：

浅野比佳利

送料（お買い上げ15,000円以上無料）・銀行振込手数料・郵便振込手数料・代引き手数料315円（お買い上げ8,000円以上無料）

こちらからの送料を含めた手動での確認メール後、１週間以内の入金をお願い致します。ご入金が無い場合は自動的にキャンセルとなります。
オーダーメイドに関しましては、仕上がり確認メールから１週間以内のご入金をお願いします。

ショッピングカートからのご注文をもって受け付けさせていただきます。
何らかの不具合により、カートがご利用できない場合は、[webshop@keytree.ocnk.net]までご注文ください。数量限定商品の場合、カートでのご注文が優先されますので、あらかじめご了承くださいませ。
土日・祝日・臨時休業日（TOPにて告知）は全てのメール業務をお休みさせていただきますのでご了承ください。

追加のご注文がある場合は、手動での「ご注文確定メール」受信前にお願いいたします。「ご注文確定メール」送信後は発送の準備にとりかかっておりますため、別配送・送料別となります（オーダーメイドと通常注文どちらも同封希望＆同時支払い希望の場合3日以内にお願いします。以降は別々のお支払いと発送になります）。

キャンセルがある場合、必ずご連絡ください。無断キャンセルが度々あるお客様につきましては、今後のお取引を中止させていただくことがございます。

当店は一点ものが多く、多数のお客様が商品をご希望の場合がございます。ご連絡ありのキャンセルにつきましても、他のお客様へのご迷惑となりますため、ご購入の際は何卒十分ご検討の上、お願いいたします。
ご連絡ありのキャンセルも何度も続きます場合、今後のお取引をご遠慮させていただくことがございます。

・お振込みの場合、お振込みが確認できてから土日/祝日/臨時休業日を除く７日以内に発送
・代引きの場合、ご注文日から土日/祝日/臨時休業日を除く７日以内に発送

なお、入荷が必要な商品やお直しなどを承った場合などはこの限りではありません。追ってご連絡いたします。オーラソーマ商品につきましては５日〜１０日ほどかかることもございますことご了承くださいませ。
一つ一つ手作りしているため、多少お時間をいただくことがございます。

オーダーメイドにつきましてはお客様のOKをいただき次第ご入金・発送となります（発送時期は上記に準じます）。

【お取り置きについて】
お申し出がありました場合にのみ、ショッピングカートからの注文から10日間のお取り置きができます。その間追加注文等可能ですのでご利用くださいませ。また、お取り置きのキャンセルは、他のお客様へのご迷惑・業務の支障となりますため、キャンセル料としてお買い上げ金額の１０％のお支払いをお願いしています。商品確保目的のみで購入不確定でのお取り置きは固くお断りいたします。

また、オーダーメイドの納期のご指定はできません（３ヶ月後にご入金・納品など）。あらかじめご了承くださいませ。

銀行振込 , 郵便振替 , 代金引換

・初期不良と思われるものについては、到着一週間以内に詳しい状況をご連絡くださいませ。送料・費用ともに無料で交換いたします。
ただし、ビーズ製品の明らかな外傷・目立つ酷いクラック・目立つへこみでない場合の交換はお断りする場合があります。原石タイプにつきましては、天然由来の微細な欠けがどうしても生じる場合が場合がございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、ご連絡無しでの返品には一切応じられませんのでご了承ください。

・お客様のご都合による返品は返送分の送料をご負担いただきます（オーダーブレスレットの返品はできません）。返品・キャンセルが多いお客様につきましては今後の取引をお断りする場合があります。

また、天然石のため、全く同じものはご用意できません（ビーズでも、色合いやインクルージョン、形がひとつひとつ違います）。あらかじめ、ご了承ください。

☆石の特性について☆
当店ではビーズを厳選して使用しておりますが、結晶由来の内包物や、表面の微細なクラック（割れ）、柔らかな性質のため球に多少のゆがみ・へこみがあるものが含まれている場合があります。また、黒っぽい鉱物がインクルージョンとして認められるものもあります。
これらは全て天然石の性質からなるものですので、１００％の完璧さを求めることはできません。何卒ご了承の上お買い求めくださいませ。

・当店は、制作と販売の同時進行をしておりますため、ご連絡や発送が遅れることがございます。ご不便をおかけいたします。

・発送にはリサイクル資材を使用していることがあります。ご協力ありがとうございます。